Kişisel verilerin korunması hakkında aydınlatma
6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi uyarınca hazırlanan bu metin, sitenin ve ofisin işlediği sınırlı veriyi kalem kalem açıklar.
Kim işliyor, hangi metin geçerli?
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Mavi Göl Emlak tarafından hazırlanmıştır.
- Adres: Bayındır Mahallesi, Mamak / Ankara
- Telefon ve WhatsApp: 0532 529 91 41
- İnternet sitesi: ankaramavigolemlak.com
Metin iki grubu kapsar: siteyi ziyaret edenler ve telefon ya da WhatsApp üzerinden bize ulaşanlar. Site statik yayınlandığı için üzerinde form, üyelik, e-posta adresi veya çevrimiçi randevu bulunmaz; dolayısıyla siteden kendiliğinden toplanan kişisel veri, sunucu erişim kaydı ile reklam ölçüm tanımlayıcısından ibarettir.
Hangi veri, hangi amaç, hangi hukuki sebep
| Veri kategorisi | İşleme amacı | Hukuki sebep (KVKK) |
|---|---|---|
| İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, tarih-saat, istenen adres, tarayıcı ve cihaz bilgisi | Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması, hata ayıklama, kötüye kullanımın tespiti | Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f); barındırma sağlayıcısı yönünden kanunda açıkça öngörülme (m. 5/2-a) |
| Pazarlama ölçüm verisi: reklam etiketinin yazdığı tanımlayıcı | Google Ads reklamının sonuç verip vermediğini ölçmek | Açık rıza (m. 5/1). Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyerek bu işlemeyi durdurabilirsiniz |
| İletişim verisi: telefon numaranız, adınız ve bize anlattığınız talep | Talebinizi yanıtlamak, aradığınız gayrimenkulü portföyümüzde ve bölge ağımızda aramak | Meşru menfaat (m. 5/2-f); yetkilendirme sözleşmesi kurulursa sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c) |
| Sözleşme ve belge bilgisi: yalnızca yetkilendirme sözleşmesi imzalandığında alınan kimlik ve taşınmaz bilgileri | Taşınmaz ticareti mevzuatının zorunlu kıldığı kayıtları tutmak | Kanunda açıkça öngörülme (m. 5/2-a) ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, üyelik, biyometri gibi) ne site üzerinden ne de olağan danışmanlık sürecinde talep edilir.
Veriler nasıl toplanıyor?
Toplama iki yoldan olur:
- Otomatik yolla: web sunucusunun tuttuğu erişim kayıtları ve sayfa açıldığında çalışan Google Ads ölçüm etiketi. İletişim sayfasındaki gömülü Google Haritalar çerçevesi de yüklendiğinde tarayıcınız Google'a doğrudan istek gönderir.
- Otomatik olmayan yolla: telefonda veya WhatsApp'ta bize kendi anlattıklarınız; yetkilendirme sözleşmesi aşamasında sunduğunuz belgeler.
Sitede sizi tanımlayan bir hesap oluşturulmadığı için, sunucu kaydındaki teknik veriyi kimliğinizle eşleştirmeye yönelik bir çalışma yapılmaz.
Kimlere aktarılıyor?
Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devredilmez. Aktarım yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak gerçekleşir:
- Barındırma sağlayıcısı: site dosyalarının ve sunucu kayıtlarının tutulması için.
- Google: reklam ölçümü ve gömülü harita hizmeti için. Google'ın sunucuları yurt dışındadır; bu nedenle söz konusu veriler yurt dışına aktarılmış sayılabilir ve aktarım, Kanun'un yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine tabidir. Bu işlemeyi çerezleri engelleyerek durdurabilirsiniz.
- Meta / WhatsApp: WhatsApp üzerinden yazışmayı siz başlatırsanız, yazışma uygulamanın kendi altyapısında gerçekleşir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız
İlgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek.
- İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini istemek.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etmek.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
Başvurunuzu nasıl yaparsınız?
KVKK başvurusunun yazılı ve kimliğinizi doğrulayacak şekilde yapılması gerekir; sözlü talep bu şartı karşılamaz.
Talebinizi yazın
Ad-soyadınızı, adresinizi, talebinizin konusunu ve varsa dayandığınız bilgileri açıkça yazın. Talep kişiseldir: başkası adına başvuracaksanız vekâletname gerekir.
Ofise ulaştırın
Yazılı başvurunuzu Bayındır Mahallesi, Mamak / Ankara adresindeki ofisimize elden veya posta yoluyla iletebilirsiniz. Kurulun belirlediği diğer başvuru yöntemleri de kullanılabilir.
Cevabı bekleyin
Talep, veri sorumlusuna ulaştığı tarihten itibaren en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıca bir maliyet gerektirmiyorsa ücret alınmaz.
Bizi arayıp "kaydımı silin" demeniz üzerine kaydı sileriz; bu pratik yolu her zaman kullanabilirsiniz. Ancak KVKK'nın öngördüğü resmî başvuru sonuçlarını (yazılı cevap hakkı, Kurula şikâyet süresinin işlemesi) doğurması için başvurunun yazılı yapılması gerekir. Başvurunuz reddedilir, cevabı yetersiz bulursanız veya süresinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız vardır; Kanun bunun için cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz, her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış günlük süre öngörür.
Sık sorulanlar
Siteye girmekle açık rıza vermiş oluyor muyum?
Hayır. Sunucu erişim kaydı ve sitenin çalışması için gereken teknik işleme rızaya değil, meşru menfaate dayanır. Reklam ölçümünü istemiyorsanız tarayıcınızdan çerezleri engelleyerek bu işlemeyi durdurabilirsiniz; yol tarifi Çerez Politikası sayfasındadır.
Aradığım gayrimenkulü anlattım, bu bilgi ne kadar durur?
Arayışınız sürerken tutulur; sonuçlandığında ya da siz istediğinizde silinir. Anlattığınız talebi başka bir emlak ofisiyle veya portalla paylaşmayız.
Neden e-posta ile başvuru adresi yok?
İşletmenin yayımlanmış bir kurumsal e-posta adresi bulunmadığı için uydurma bir adres yazmıyoruz. Başvurunuzu yazılı olarak ofise iletebilirsiniz.
Verilerim yurt dışına çıkıyor mu?
Google'ın ölçüm etiketi ve gömülü harita hizmeti yurt dışındaki sunucular üzerinden çalıştığı için bu kapsamdaki teknik veriler yurt dışına aktarılmış sayılabilir. Telefonda anlattığınız talep bilgisi yurt dışına aktarılmaz.
Bu metin ne zaman değişir?
Sitenin teknik kurulumu, iletişim kanalları veya mevzuat değiştiğinde. Güncel sürümü her zaman bu sayfada bulursunuz; sayfa altındaki tarih son güncellemeyi gösterir.
Başvurunuzu birlikte doğru yazalım
Talebinizin hangi hakkınıza dayandığından emin değilseniz arayın; hangi bilgiyi yazmanız gerektiğini anlatalım.